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第五章肢体语言,最纯粹的表达
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谈判即沟通,在此过程中,有些信息并不一定要口头传达。
事实上,非语言交流也是一种传达信息的方式,非言语交流其实就是指非言语行为或身体语言。
在谈判的过程中,往往会把自己的注意力集中在对方的语言上,而忽视了对方的肢体语言,这样会让我们错过许多真实的信息,从而错失良机。
所以,在谈判中要控制自己的肢体语言,避免泄露重要的信息。
解读对方的肢体语言所传达的有用信息,可以提高谈判效率,争取到更多的主动权和胜算。
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